[호텔앤레스토랑 뉴스레터 Vol.136] 호텔리어, 감동을 전하는 ‘만능 엔터테이너’ | 25.11.21
2025. 11. 21.
[호텔앤레스토랑 뉴스레터 Vol.136] 호텔리어, 감동을 전하는 ‘만능 엔터테이너’ | 25.11.21
[K-Hotelier]
2025년 제9회 K-Hotelier, 호텔리어, 감동을 전하는 ‘만능 엔터테이너’
K-Hotelier Award 마지막 주인공은 FOH(Front Of House) 부문의 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 김진영 매니저입니다. 김 매니저는 뛰어난 언어 능력과 세심한 서비스로 내외국인 고객과 원활히 소통하며, 전통문화 가치를 고객 경험에 자연스럽게 녹여냈다는 점과 고객 감사 편지와 뛰어난 업셀링 실적으로 호텔리어로서의 자질과 지속가능성을 증명해 왔음을 인정받아 K-Hotelier에 선정됐는데요. 단순한 호텔리어를 넘어 고객의 마음을 움직이는 ‘만능 엔터테이너’가 바로 진정한 호텔리어라고 말하는 김 매니저를 만나 우수한 호텔리어로 성장하기 위한 노력을 들어보세요!
[홍주석의 MICE Guide]
명품과 도시브랜드, 감성과 철학이 만나는 도시 마케팅의 미래
‘에르메스–파리’, ‘버버리–런던’, ‘프라다–밀라노’. 이제 도시의 이름은 단순한 지명이 아닌 하나의 감성과 서사를 담은 태그라인이자 브랜드가 되고 있다. 세계적인 명품 브랜드들은 도시의 정체성에서 영감을 얻고, 도시는 명품 브랜드의 품격과 감각을 통해 도시 이미지를 강화하고 있다. 도시 브랜딩은 단순한 로고와 슬로건을 넘어 감성과 철학, 일관된 이미지의 집합체로 진화하고 있으며, 이것이 바로 오늘날의 ‘City as Luxury’ 전략의 핵심이다.
[정승호의 Tea Master]
독일의 호텔 앤 애프터눈 티 명소 이야기 ④
독일 최대 무역항 함부르크
함부르크의 어원이 된 독일 최대 항구 도시자 수도 베를린에 이어 독일 2대 도시인 함부르크. 독일 북서부에서 엘베강(Elbe)과 알스터강(Alster) 사이에 위치해 ‘강의 하구에 있는 도시’라는 뜻을 지닌 함부르크는 신성로마제국 시대부터 무역이 번창했다. 오늘날에도 유럽에서 물동량이 세 번째로 많고, 프리미엄 티(주로 블렌딩 티) 무역에서는 유럽 최대의 수출 항구다.
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